至於釀禍的原因到底為何？有錢櫃員工透露「近日錢櫃正在施工，內容是做無障礙升降梯，目前施工進度到5樓，有依法申請大樓變更使用，而施工過程需要使用電鋸、砂輪切片機切割金屬，可能因此引發火花。」警方調查後，也發現正在施工的5樓沒有營業，事發點和施工地點吻合，有極大的可能但還在調查中。
圖片來源：ETtoday
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而消防隊的隊長王證雄則表示「錢櫃7、8、9樓仍在營業，但5項消防設備卻全部關閉，其中包括排煙、灑水、消防警報、住警器、廣播系統，大樓是每一層都有設置，可能是電梯施工人員擔心引發警報，關閉開關釀禍，這是嚴重的人為疏失，也絕對違法，相關單位絕對會究責，也必須調查是業者還是施工包商關閉設備，雖然錢櫃電梯施工有向市政府申請，但並沒有申報施工安全計畫，5樓電梯施工的隔間形成一個密閉空間，導致火煙從電梯井、附屬管道瞬間擴散。」，台北市長柯文哲也下令停止營業封鎖調查，交給專家做鑑定，責任釐清後該怎麼處罰就怎麼處罰。
圖影片來源：ETtoday
民眾一定都嚇壞了.....緊報系統全都沒啟用太誇張了...
